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Perguntas Frequentes

O que é o AZ Organiza?

Um app de gestão financeira familiar: lançamentos de receitas e despesas, contas a pagar/receber, metas de economia, relatórios e recursos extras como Mesada e divisão de despesas em grupo.

Quais são os planos?

Grátis (funções essenciais), PRO e Super (mais recursos e limites maiores). Veja a comparação completa em Configurações.

Como funciona a cobrança?

Assinatura mensal recorrente via Mercado Pago, cobrada automaticamente todo mês até você cancelar. Não vendemos créditos avulsos.

Posso cancelar quando quiser?

Sim, a qualquer momento em Minha Conta, sem multa. Você mantém o acesso ao plano pago até o fim do ciclo já pago, sem cobrança futura. Veja a Política de Cancelamento e Reembolso.

Meus dados financeiros são privados?

Sim. Só quem pertence à sua família no app vê seus lançamentos. Se você participa de um Grupo (recurso Super), as outras famílias veem apenas o valor e status daquela divisão específica, nunca o restante das suas finanças.

O que acontece com os dados da minha família se eu convidar alguém?

Quem aceita seu convite passa a ver e lançar despesas dentro da mesma família — é o propósito do app (gestão compartilhada). Você pode cancelar um convite ainda pendente a qualquer momento.

Posso anexar foto de um comprovante?

Sim, em qualquer lançamento (recurso PRO/Super). O arquivo fica armazenado de forma privada, acessível só por quem pertence à sua família.

O que é a Mesada?

Um recurso exclusivo do plano Super: um cofrinho digital pra seus filhos, com meta de economia opcional e uma Lousa de Estrelas pra reconhecer comportamento. A criança não cria conta nem faz login — quem gerencia é sempre um adulto da família.

Meus filhos precisam de conta própria pra usar a Mesada?

Não. É uma decisão deliberada do produto: nenhum login pra criança, pra não estimular tempo de tela. Todo o cadastro e uso é feito pelo responsável adulto.

Como excluo minha conta e meus dados?

Envie um e-mail para contato@azorganiza.com.br pedindo a exclusão. Veja o passo a passo em Meus Direitos (LGPD).

Vocês usam inteligência artificial nos meus dados?

Ainda não há recursos de IA ativos na plataforma. Se algum dia oferecermos (ex: leitura automática de comprovante), isso será claramente identificado na funcionalidade — nunca usamos seus dados financeiros pra treinar modelos de terceiros.

Qual moeda o app usa?

Todos os valores são em Reais (R$).