Esta Política de Privacidade descreve como o AZ Organiza, produto do Grupo Arena Z operado por Grupo Arena Z Ltda, CNPJ 68.611.341/0001-37, com sede em Campinas/SP, coleta, usa e protege os dados de quem usa a plataforma, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).
(a) Dados de cadastro: nome, e-mail e senha (armazenada de forma criptografada, nunca em texto simples), ou nome/e-mail/foto da sua conta Google caso opte por entrar dessa forma.
(a1) Dados adicionais opcionais: CPF, telefone, data de nascimento e endereço, que você pode preencher voluntariamente em Minha Conta — usados apenas como preparação para emissão de nota fiscal, quando esse recurso existir. Nenhum desses campos é obrigatório.
(b) Dados financeiros que você insere: lançamentos (valor, data, categoria, descrição, forma de pagamento), contas a pagar e a receber, metas de economia, saldos entre membros da família, comprovantes anexados (fotos ou PDFs).
(c) Dados de família: nome e e-mail de quem você convida pra participar da sua família no app.
(d) Dados de Grupo (recurso do plano Super): se sua família participa de um Grupo com outras famílias (ex: para dividir uma despesa compartilhada), o valor da divisão e o status de pagamento daquela despesa específica ficam visíveis às outras famílias participantes do grupo — o restante das suas finanças continua privado.
(e) Dados sobre crianças (Mesada, recurso do plano Super): nome e emoji de um perfil de criança cadastrado por um responsável adulto da família, além dos registros de mesada e do quadro de comportamento (Lousa de Estrelas) inseridos por esse responsável. A criança não cria conta, não faz login e não fornece nenhum dado diretamente à plataforma — todo o cadastro é feito pelo responsável. Tratamos esses dados com cuidado adicional, nos termos do Art. 14 da LGPD, sempre no melhor interesse da criança. O responsável pode excluir o perfil e todo o histórico a qualquer momento, dentro do próprio app.
(f) Dados do Organiza Dívidas (recurso do plano Super): descrição, valor e taxa de juros das dívidas que você cadastra pra organizar sua quitação. Esses dados são usados só pra calcular as simulações (Bola de Neve, Avalanche e as calculadoras "vale a pena") mostradas a você — não compartilhamos com instituições financeiras nem os usamos pra qualquer outra finalidade.
(g) Dados de pagamento: processados diretamente pelo Mercado Pago; não armazenamos número de cartão nem dados sensíveis de pagamento em nossos servidores.
(h) Dados técnicos: cookie de sessão (necessário pra manter você logado) e registros básicos de acesso (data, hora, endereço IP) para segurança e prevenção de fraude.
Tratamos seus dados com base em mais de uma hipótese legal da LGPD, dependendo da finalidade: execução de contrato (Art. 7º, V — pra prestar o serviço que você contratou, incluindo os dados financeiros que você mesmo insere); cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II — ex: dados fiscais de pagamento); consentimento (Art. 7º, I — ex: cadastro de perfil de criança na Mesada, feito voluntariamente pelo responsável); e legítimo interesse (Art. 7º, IX — ex: registros de acesso para segurança e prevenção de fraude).
Usamos seus dados para: autenticar e proteger sua conta; oferecer as funcionalidades do app (lançamentos, metas, relatórios, mesada etc.); processar sua assinatura; enviar e-mails transacionais (boas-vindas, convites de família, avisos de cortesia, recuperação de senha, lembretes de conta); dar suporte quando você entra em contato.
Não usamos seus dados financeiros pessoais para treinar modelos de inteligência artificial de terceiros nem os compartilhamos para fins de marketing de terceiros. Se no futuro oferecermos recursos de inteligência artificial dentro do app (ex: interpretar um comprovante automaticamente), isso será claramente identificado na funcionalidade e não envolve venda ou repasse dos seus dados a terceiros para finalidade diferente da própria funcionalidade.
Não vendemos dados pessoais a terceiros. Compartilhamos dados apenas com:
Mercado Pago (processamento de pagamento da assinatura); Resend (envio dos e-mails transacionais do app); Hostinger (hospedagem da infraestrutura, sob confidencialidade). Esses parceiros só recebem os dados estritamente necessários pra prestar o serviço contratado e são obrigados contratualmente a protegê-los.
Dentro da sua própria família no app, todos os membros veem os lançamentos e dados financeiros uns dos outros — esse compartilhamento é o próprio propósito do produto (gestão financeira compartilhada) e está descrito ao convidar/aceitar um convite de família.
Alguns desses parceiros podem processar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, exigimos que a transferência internacional siga as garantias previstas na LGPD (Art. 33).
Você pode, a qualquer momento: acessar, corrigir ou excluir seus dados diretamente em Minha Conta e Configurações; exportar seus lançamentos (Relatórios); revogar consentimentos; solicitar a exclusão completa da sua conta; opor-se a um tratamento específico; pedir a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor. Veja a página Meus Direitos (LGPD) pra saber exatamente como exercer cada um.
Se não ficar satisfeito com a resposta que dermos, você também tem o direito de peticionar diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Você pode excluir sua conta a qualquer momento, diretamente em Minha Conta → Excluir conta — a exclusão é instantânea, feita por você mesmo, sem precisar de e-mail nem aprovação manual. Exceções: (1) se você é membro de uma família com outras pessoas, seu histórico financeiro compartilhado continua visível pra elas, mas seus dados pessoais (nome, e-mail, CPF, telefone, endereço) são apagados/anonimizados; (2) dados que a lei exige manter por prazo determinado (ex: registros fiscais de pagamentos já realizados) não são apagados antes desse prazo; (3) cópias de segurança (backup) do banco de dados são mantidas por até 14 dias por segurança operacional — seus dados são removidos definitivamente delas na rotação seguinte a esse prazo. Comprovantes e demais anexos são apagados do armazenamento junto com a conta, nas mesmas condições acima.
Senhas são armazenadas com criptografia (hash); comprovantes ficam fora de acesso público direto, disponíveis só para quem pertence à família; a conexão com o site é criptografada (HTTPS). Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco relevante aos seus direitos, comunicaremos você e a ANPD conforme exigido pela LGPD (Art. 48).
Usamos apenas o cookie essencial de sessão, necessário pra manter você conectado. Não usamos cookies de rastreamento publicitário nem de redes sociais.
O AZ Organiza é destinado a maiores de 18 anos para a criação de conta e assinatura. Perfis de crianças na Mesada são cadastrados e geridos exclusivamente pelo responsável adulto, conforme descrito no item 1(e).
Para questões relacionadas à proteção de dados, incluindo o exercício dos seus direitos, entre em contato pelo canal do item 12.
Podemos atualizar esta política periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso na plataforma.
Dúvidas sobre esta política: contato@azorganiza.com.br
Última atualização: agosto de 2026.